Refund policy

? קנית מוצר ואתה רוצה להחזיר

אין בעיה. יש לך 30 יום להחזיר את הפריט ולקבל את מלא הסכום ששילמת בחזרה. כדי להחזיר אנא פעל לפי ההנחיות הבאות

או התקשר   yomyom.ceramic@gmail.com שלח לנו מייל לכתובת

לאחר מכן יש לך אפשרות להגיע לסטודיו או לשלוח לנו אותו לסטודיו יוםיום קרמיקה בכפר רופין

על המוצר להישלח שלם ובאריזתו המקורית

ברגע שהמוצר יגיע אלינו במצב שקיבלת אותו יוחזר לך כספך בהעברה בנקאית או דרך כרטיס האשראי איתו שילמת

כדי להיות זכאי להחזר, הפריט שלך חייב להיות באותו מצב שקיבלת אותו ובאריזה המקורית שלו בנוסף לקבלה עבור התשלום

אתה תמיד יכול ליצור איתנו קשר לכל שאלה חוזרת בכתובת yomyom.ceramic@gmail.com.


נזקים 
אנא בדוק את המוצא מיד עם קבלתו ופנה אלינו באופן מיידי אם הפריט פגום, פגום או אם קיבלת פריט שונה ממה שהוזמן, כדי שנוכל לתת טיפול נאות ומהיר.


חריגים / פריטים שלא ניתן להחזיר
לא ניתן להחזיר מוצרים בהתאמה אישית

לא ניתן לקבל החזר על פריטים במכירות סוף עונה
לא ניתן לקבל החזר על תווי קנייה וכרטיסי מתנה

החלפות מוצרים

קנית מוצר ואתה רוצה להחליף במוצר אחר? אין שום בעיה. שלח אלינו את המוצר שרכשת בצירוף בלה או פתק החלפה. מיד שנקבל את המוצר ישלח אליך קופון לרכישה בחנות בגובה הסכום ששולם על הפריט שהוחזר ותוכל לרכוש באמצעותו פריט אחר כרצונך. ניתן להגיע עם המוצר לסטודיו בתיאום מראש ולבצע את ההחלפה במקום

למען הסר ספק

אין החזר כספי על דמי המשלוח ככל ששולמו כאלה. עלויות המשלוח של מוצר מוחזר או מוחלף יחולו על הרוכש בין אם ישלם ישירות לחברת השילוח. אם השילוח יבוצע באמצעות שירות השליחויות של הסטודיו, יוחזר סכום הרכישה בהפחתת דמי המשלוח ששולמו